Questions fréquemment posées:

Q. À qui dois-je signaler que des lampadaires ne fonctionnent pas ?

R.

Appelez au 954-967-4223 ou au 954-967-4526 avec l'information, c'est à dire l'adresse ou l'endroit et le numéro de poteau, si c'est possible. Les renseignements seront alors examinés pour déterminer si c'est la Ville, le FPL ou le comté de Broward qui devra effectuer les réparations. Si les réparations doivent être faites par la Ville, un ordre de travaux est créé et un programme des réparations est décidé par le superviseur. Si les réparations doivent être faites par le FPL ou le comté de Broward, nous leur relayerons l'information. Les programmes de réparations du FPL et du comté de Broward ne relèvent pas de notre juridiction.

Q. Un feu de circulation de fonctionne pas correctement.

R.

Appelez au numéro des cas non-urgents du service de police de Hollywood au 954-967-4357 pour obtenir une réponse plus rapidement, ou appelez-nous au 954-967-4526. Nous transmettrons les renseignements au HPD et eux les retransmettront à la Division d'Ingénierie du comté de Broward pour que les réparations soient effectuées.

Q. Un panneau de rue ou d'une zone scolaire est endommagé, tombé ou est manquant.

R.	Appelez-nous au 954-967-4223 ou au 954-967-4526 ou bien à la Division d'Ingénierie du comté de Broward au 954-484-9600.

Q. Où dois-je appeler pour signaler des graffitis ?

R.	Appelez-nous au 954-967-4223 ou au 954-967-4526 pour les graffitis faits sur les propriétés de la Ville. Pour les graffitis faits à d'autres endroits, appelez le HPD au 954-967-4357 ou l'Application du Code au 954-967-3061.

Q. Mon trottoir a besoin d'être réparé.

R.

Selon le code municipal des arrêtés, chapitre 155.30, les propriétaires sont responsables de l'entretien des trottoirs, des baissières et des bordures de trottoir qui sont adjacents à leur propriété. Cependant, si les racines d'un arbre planté dans une baissière endommage le trottoir et va jusqu'à rendre l'endroit dangereux pour la circulation des piétons, la division des travaux publics envisagera d'enlever l'arbre ( après que le propriétaire ait obtenu un permis d'enlèvement émis par l'inspecteur des aménagements paysagers de la division de l'administration du développement au 954-921-3471). Pour obtenir de plus amples renseignements concernant les réparations ou les remplacements de trottoir et sur la construction routière etc... , veuillez communiquer avec la Division de l'Ingénierie au 954-921-3254.

Q. Il y a un nid de poule sur la route ou dans l'allée.

R.	Appelez-nous au 954-967-4223 ou au 954-967-4526 pour nous donner l'information et les réparations seront planifiées.

Q. Est-ce que la Ville entretien les arbres qui sont dans la baissière ?

R.	Les arbres qui se trouvent dans une baissière sont la responsabilité du propriétaire du terrain attenant. Cependant, si des branches deviennent dangereuses (par exemple si elles pendent trop près du trottoir ou du chemin) nous les couperons.

Q. J'aimerais enlever un arbre de ma propriété ou de la baissière.

R.	Contactez l'inspecteur des aménagements paysagers au Département de l'administration du développement au 954-921-3471.

Q. Il y a une branche sur la route - Il y a une branche brisée qui pend  
     d'un arbre - Un arbre est tombé ou menace de tomber.

R.	Appelez-nous au 954-967-4523 ou au 954-967-4526 pendant les heures normales de travail ou au954-967-4357 après les heures de fermeture ou pendant les jours fériés.

Q. Comment puis-je faire pour localiser les câbles souterrains et les installations souterraines ?

R.	Appelez Sunshine State One Call au 1-800-432-4770.

Q. Que dois-je faire pour louer une cale à la Marina ?

R.	Appelez la Marina au 954-921-3035 pour obtenir de plus amples renseignements.

Q. Où puis-je me procurer de la peinture gratuitement ?

R.	Appelez la Division de l'Application du Code au 954-921-3061.

Q. Quand puis-je arroser mon gazon ?

R.	Voir les restrictions concernant l'irrigation (dans la section FAQ des services publics)

Q. Où puis-je appeler pour signaler un animal malade ou mort ?

R.	Appelez le comté de Broward au 954-359-1313.

Q. J'ai un problème avec des abeilles.

R.	Communiquez avec l'apiculteur au 954-458-6335 - des frais peuvent s'appliquer.

Q. J'ai un problème avec des moustiques.

R.	Contactez le service de Contrôle des Moustiques du comté de Broward au 954-765-4062.

Pour toute question concernant des problèmes avec les eaux de ruissellement ou des problèmes de drainage ( y compris les trous d'homme), contactez la section FAQ de la division des services publics ou téléphonez au 954-921-3930.

Pour toute question concernant le recyclage, les ordures, le ramassage et l'élimination des déchets volumineux, voir la Division des services de l'environnement ou appelez le 954-967-4200.

Pour toutes questions concernant le paiement de votre facture d'eau, appelez le 954-921-3241.

Pour toutes questions concernant la météo et/ou les conditions de surf à la plage, appelez le 954-921-3334.